Tiermedizinische Fachangestellte/TFA (m/w/d) für den Bereich Beschwerdemanagement

Kommunikation ist Deine Stärke und du liebst den Kontakt mit Kunden? 

Dann braucht die Tierklinik Norderstedt Dich im Backoffice/Beschwerdemanagement!


Wir, die Evidensia Tierärztliche Klinik für Kleintiere Norderstedt GmbH, sind die größte PÜG-zertifizierte Kleintierklinik und wichtigste Ausbildungsstätte für Tierärzte der Kleintiermedizin in Norddeutschland. Unsere Klinik befindet sich in der unmittelbaren Nähe von Hamburg und wir arbeiten mit unserem Spezialisten-Team eng und kollegial auf sehr hohem, tiermedizinischen Niveau zusammen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

       Tiermedizinische Fachangestellte (m/w/d)

        in Vollzeit

            zur Unterstützung unseres Beschwerdemanagement

 


 

 Ihre Aufgaben als TFA (m/w/d): 

  • Du nimmst Lob und Kritik unserer Patientenbesitzer auf
  • Du besprichst Dich mit den jeweiligen Tierärzten und suchst nach entsprechenden Lösungen, die allen Parteien einen zufriedenen Ausgang sichern
  • An dieser Stelle sind Deine Stärken wie Einfühlungsvermögen, Verständnis, Ruhe sowie kommunikative Kreativität gefragt
  • Als ausgelernte TFA verfügst Du über das notwendige Fachwissen, um die Parameter der einzelnen Anmerkungen zu erfassen
  • Außerdem bist Du affin für Social Media und digitale Kommunikationswege     


Ihr Profil als TFA (m/w/d):

  • Berufsausbildung zum Tierarzthelfer/in oder Tiermedizinische/n Fachangestellte/n
  • Freude an Teamarbeit mit Kollegen und Tierärzten
  • Das Herz für Tiere, besorgte Besitzer und für das Team am rechten Fleck 
  • Interesse an einer langfristigen Tätigkeit und eigener Weiterentwicklung


Warum wir?

  • Kontinuierliche und strukturierte Einarbeitung 
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Interne und externe Fortbildungen
  • Eine interessante Tätigkeit mit der Möglichkeit zur eigenen Weiterentwicklung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Teamveranstaltungen, Business Yoga und vieles mehr..



 

Nur Mut – hier wird nicht gebissen, wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Gerne können Sie die offene Position mit Ihrem Netzwerk teilen!

Norderstedt - Tierärztliche Klinik für Kleintiere Norderstedt GmbH

Kabels Stieg 41
22850 Norderstedt Wegbeschreibung info@tierklinik-norderstedt.de +49 (40) 529894-0 Seite anzeigen

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